شركة يونيسيس
تعلن شركة يونيسيس عند توفر وظائف شاغرة للعمل عن بعد بمختلف مناطق المملكة 1442 ه
الوظائف المتاحة:
– تسويق هاتفي عن بعد -Tele caller
المهام الوظيفية
- الرد على المكالمات الواردة من العملاء الحاليين وكذلك العملاء المحتملين.
- استخدام البرامج النصية لتقديم معلومات حول ميزات المنتج والأسعار وما إلى ذلك والتعريف بفوائده.
- تقديم أسئلة متعلقة بخدمات المؤسسة لفهم متطلبات العميل.
- اقنع العميل بالشراء من خلال توضيح كيف تلبي البضائع أو الخدمات احتياجاتهم.
- تسجيل المعلومات الشخصية للعميل بدقة في انظمة وبرامج الكمبيوتر.
- التعامل مع شكاوى العملاء و تقديم الحلول المناسبة لحماية سمعة المؤسسة.
- الخروج عن المعتاد لتلبية نسبة المبيعات المطلوبة وتسهيل عمليات البيع في المستقبل.
- الاحتفاظ بسجلات المكالمات وعمليات البيع وتسجيل المعلومات المفيدة بخصوص كل عميل.
الشروط :
- الحصول على شهادة الثانوية أو البكالوريوس.
- الخبرة العملية في وظيفة مسؤول تسويق هاتفي او خدمة العملاء اوالعمل في قسم المبيعات.
- يفضل وجود سجل تحقيق نسبة المبيعات المطلوبة في الوظائف السابقة.
- سعودية الجنسية
- القدرة على تحقيق نسبة المبيعات المطلوبة.
- معرفة جيدة ببرامج إدارة علاقات العملاء CRM.
- اجادة استخدام برامج مايكروسوفت اوفيس MS Office.
- القدرة على التعامل مع انظمة الهاتف المختلفة مثل Avaya, Cisco وغيرها.
- امتلاك مهارات التواصل وتقديم العروض بشكل مميز.
- اجادة التحدث باللغة الانجليزية والعربية.
- ماهر في إجراءات التفاوض والتعامل مع شكاوى العملاء.
- الاهتمام بالتفاصيل وامتلاك فن الاصغاء والاستماع الجيد.
- الصبر والقدرة على التعامل مع الرفض من جانب العملاء.
طريقة التقديم: شركة يونيسيس
ارسال السيرة الذاتية على الايميل ادناه مع كتابة المسمى الوظيفي بالانكليزي + المدينة في عنوان الإيميل
Leave a Comment